题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
质量之父朱兰提出了朱兰质量三部曲,包括()
A.质量体系
B.质量策划
C.质量控制
D.质量改善
答案
质量策划质量控制质量改善
A.质量体系
B.质量策划
C.质量控制
D.质量改善
质量策划质量控制质量改善
第7题
A.朱兰
B.休哈特是现代质量管理的奠基者,美国工程师、统计学家、管理咨询顾问、被人们尊称为统计质量控制(SQC)之父
第9题
A.戴明博士最早提出了PDCA循环的概念,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。
B.约瑟夫·朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。
C.菲利普·克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念。
D.石川馨出生于1915年,他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中。