小信收到买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪些操作正确?()
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
第3题
A.买家下单后商家马上旺旺联系买家说该地址不能发货
B.买家拍两袋狗粮,商家只发了一袋
C.换货商品,商家点击收到后,联系买家说换货商品没有货了
D.买家下单后主动告知暂时不要发货,等我通知。过了48小时后买家投诉延迟发货
第4题
A.出于朋友的情谊,马上打1000给朋友
B.只有500,打500
C.打个电话询问具体情况
D.当做信息没看到
第6题
A.收到商品与描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量存在问题
第7题
A.联系卖家协商,询问是否已经收到退货
B.保留好退货时候的单据
C.联系不上卖家,我就拍卖家的商品逼他出现
D.在留言中发起投诉
第8题
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思
第9题
A.商品未签收的状态,买家告知不要了
B.买家收到商品,与自己拍下的商品不是同一款
C.买家收到商品试了以下觉得有点小需要退货
D.买家收到商品告知有破损要求退货
第10题
A.赶紧发货,不然买家会投诉我的
B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货
C.点击邮件查看,买家是否真的已付款
D.小店交易成功不容易,直接发货
第11题
A.小信的朋友会被淘宝标记为有刷单嫌疑
B.会被淘宝授于效率买家称号
C.会被淘宝封号
D.会被淘宝授于快刀买家称号