消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同晶牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,且容易看得清楚
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
D、评价阶段
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
D、评价阶段
第6题
A.①③
B.②③
C.①④
D.②④
第7题
如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是?
A俄罗斯消费者对商品的选择要求较高,具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌,即使价格较贵,人们也愿意购买
C对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快
第8题
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
第9题
A.通常主动与营销人员进行接触,积极提出问题并进行咨询
B.容易感情冲动,经常凭个人的兴趣、偏好,以及对商品外观的好感进行选择
C.通过理智分析做出购买决定,同时善于控制自己的感情
D.不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
第10题
A.占市场份额高的企业相对于占市场份额低的企业更应该采取措施激励消费者搜寻产品或服务信息
B.女性消费者比男性消费者更倾向于外部购买信息的搜寻
C.传统型、环境影响型和情感驱动型三种购买决策过程都分为五个阶段
D.时间或金钱的支出、信息加工的成本、决策延误的代价以及其他相应的心理成本都是进行外部信息搜寻的可能成本
第11题
A.利用顾客希望快点拿到商品的心理
B.利用怕买不到的心理
C.利用厌恶心理
D.利用消费者冲动心理