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（请给出正确答案）
[判断题]
科学决策时，一定要学会（）维度考虑问题
答案
是
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第5题
A.学习爱的思想
B.学会理解老师
C.掌握引导孩子的步骤和方法
D.对于孩子处理不好师生关系时，父母可利用自己的影响力去搞定老师
第7题
与上司相处中，应当学会（)。
A.无论在公司内外，只要上司在场，离开时一定要打招呼
B.理解上司意图，切忌机械行事
C.上司给的红包，要及时拆开看，无论多少都要立即表示感谢
D.上司的批评如果偏离事实，要用恰当的方法予以解释
第8题
A.有助于提高管理活动的效率，科学决策，考虑问题更加全面
B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通
C.能使更多的人参与质量管理活动
D.以上都是
第9题
A.在金钱面前,就应该主动选择放弃友谊
B.金钱可以买到友谊,不需要信任和忠诚
C.当朋友做出伤害友谊的举动时,我们一定要学会宽容
D.友谊的美好就在于它可以超越物质条件、家庭背景等
第10题
A.第一时间解释，安抚客户情绪
B.设法使交流轻松，使对方感到舒畅，消除紧张感，能充分表达自己的观点
C.站在对方的立场上考虑问题，心怀同理，学会换位思考
D.如有其他事情要做，可以利用手机进行处理
第11题
A.电话交流中，是否采用提问的方式获取重要信息
B.学会站在客户角度考虑问题，从客户的理解出发设计提问
C.提高业务能力，多在通话中提问题
D.电话交流中，应多用礼貌用语，避免使用禁忌语
