顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。()

第1题

市场需求研究包括（）。

A.市场需求量研究

B.顾客研究

C.购买行为研究

D.市场行情研究

E.市场销售研究

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第2题

顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究（商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究）等（）

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第3题

研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式（）

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第4题

下列属于一次性调查的有（) 。

A.顾客满意度调查

B.消费者购买行为调查

C.广告效果调查

D.定期统计报表

E.商情动态报告

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第5题

消费者的购买行为过程的起点和终点是（)。

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C.从顾客走进商店到交易完走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

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第6题

消费者购买行为过程的起点和终点是（)。

A.从走进商店到交易完毕走出商店。

B.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束。

C.从顾客向售货员询问道交易完毕双方道别。

D.从需求产生到对所买商品的最终评价。

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第7题

()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。

（)是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为（)。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。

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第8题

关于消费者行为学的研究对象，下列哪些表述是错误的（)？

A.研究消费者行为中的一般心理和行为规律

B.研究消费者在购买行为中的心理现象

C.研究市场调查与预测的一般方法

D.研究企业经营策略制定的一般方法

E.研究消费者心理和行为发展、变化的一般趋势

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第9题

某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品，只能通过推销的刺激作用，诱导其发生购买行为，这种经营者的经营理念属于（)。

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.营销导向

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第10题

消费者购买行为包括（)。

A.消费者在何时购买

B.消费者在何处购买

C.消费者怎样购买

D.消费者购买什么

E.谁担任购买

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顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。（)