题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()
客户反馈自己的多多钱包未开通,要求转到微信,客服答应好的并登记在售后表格里。()
A、对
B、错
答案
查看答案
A、对
B、错
第1题
A.消费银行卡被无故扣款,扣款方显示为-财付通
B.消费反馈自己的多多钱包被冻结了
C.消费者反馈参与了多多钱包绑卡立减活动,没有进行金额减免
D.消费者反馈自己无法开通多多钱包
第2题
A.建议客户联系银行开通对应的认证(若是我司自己的协议通联、umpay未开通快捷支付,就让客户去补签/换卡即可)
B.咨询客户是否需要换卡(支持换卡的情况下)
C.支付宝还款
D.帮客户反馈工单
第3题
A.用户通过某个微信群发的链接点击后被扣款
B.商家引导用户加微信,并引导用户线下付款购买商品后发生纠纷
C.用户反馈自己银行卡莫名其妙的被扣了一笔钱,核实到是拼多多的商户,认为商家违规
第5题
A.未开通金融属性
B.授信不通过
C.客户提交订单时使用了10%的电子 钱包金额
D.客户提交订单时使用了20%的电子 钱包金额
第6题
A.用户进线表示你给我操作注销多多钱包吧,我不要这个东西不会使用,客服直接答应将会直接操作
B.用户进线表示你帮我提现至微信吧,没有银行卡无法使用,客服表示无法提现只能绑定银行卡使用
C.客服给用户操作赔付信息的时候可以操作把钱款打款至其他收款账号
第7题
A.在微博、知乎等平台曝光拼多多内部信息,获取积分等奖励
B.收货地址填写维音公司拼多多项目
C.女朋友在拼多多开店,我需要提前先向公司上报审批
D.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息
第8题
A、对
B、错
第10题