题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网络营销服务的特点（)
A.增强顾客对服务的感性认识
B.突破时空不可分离性
C.顾客寻求服务的主动性增强
D.服务成本效益提高
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.增强顾客对服务的感性认识
B.突破时空不可分离性
C.顾客寻求服务的主动性增强
D.服务成本效益提高
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第1题
A.网络营销服务也具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性
B.网络营销服务中顾客可得到更高层次的服务，可直接参与整个过程
C.网络中顾客对服务的感性认识较差
D.顾客在互联网中寻求服务的主动性增强
第3题
对产品销售及服务信息说法不正确的是()。
A.市场占有量信息
B.顾客类型信息
C.产品技术支撑信息
D.服务满意度信息
第6题
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
第7题
务人员，每人处理不同业务的效率(每天服务的最大顾客数)，以及每人处理不同业务的质量(如顾客的满意度)见下表，如何为服务人员安排相应的工作(服务窗口)？
第8题
A.向劳动者和用人单位提供国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况咨询
B.帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力
C.向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息
D.开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价
