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[主观题]

一位心理学家曾做过一个实验：测试被蒙上眼腈后画4时长的线段，经过3000多的练习，毫无进

步。其适当解释是（）

A．缺乏反馈信息

B．测试疲劳

C．测试缺乏学习动机

D．测试缺乏划线技巧

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发布时间：2021-07-21

更多“一位心理学家曾做过一个实验：测试被蒙上眼腈后画4时长的线段，经过3000多的练习，毫无进”相关的问题

第1题

比较心理学家哈洛曾做过著名的“猴子实验”，训练猴子解决双客体辨别课题，该实验是验证了学习的

比较心理学家哈洛曾做过著名的“猴子实验”，训练猴子解决双客体辨别课题，该实验是验证了学习

的【】

A．动机

B．策略

C．管理

D．迁移

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第2题

前苏联心理学家施巴林斯基做过一个实验，他把进修班学员分为四组．请一位副教授分别向他

们作关于“阿尔及利亚学校教育情况”的讲演。讲演者每次穿一样的衣服，用同样的讲稿、有相同的教态，但在第一组以副教授的身份出现，在第二组以“中学教师”身份出现，在第三组以参加过阿尔及利亚国际赛“运动员”的身份出现，在第四组以“保健工作者”的身份出现，发现效果有明显的差异。第三、四组的学员反映讲演者语言贫乏、内容枯燥无味，教态沉不住气，甚至有人埋怨“白浪费时间”，而第一组学员却普遍地给予好评，认为讲演者“学识渊博，对问题及其特点研究得很细致”，而且语言生动活泼、教态落落大方，因而感到颇有收获。

请你回答：(1)这个实验说明了什么问题？

(2)这个实验对你有什么启示？

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第3题

我国古代有一位大思想家崇尚自由而不应楚威王之聘，因曾做过宋国小官漆园吏，又被称为“漆园傲吏”，这位思想家是（)

A.孔子

B.庄子

C.孟子

D.老子

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第4题

世界上最大的计算机制造厂IBM(国际商业机器公司)曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这

世界上最大的计算机制造厂IBM（国际商业机器公司)曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这

家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。

有一次，美国佐治亚州亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员I报酬奖励的评定标准之一。

问题：(1)IBM进行影响服务质量的差距分析应从哪几个方面着手？

(2)面对网络环境下的客户，服务方式应做什么转变？

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第5题

许多主管人员以前也曾做过这些工作，因此他们对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行,因此更适合使用的工作分析方法是（)。

A.访谈分析法

B.工作实践法

C.主管人员分析法

D.写实法

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第6题

在著名心理学家克劳特的慈善捐赠实验中，第一次被贴上“慈善”标签的人，在第二次要求捐钱时比那些没有被贴任何标签的人捐得要少。（)