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[判断题]

应急售票窗口恢复联网售票前,必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。()

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更多“应急售票窗口恢复联网售票前,必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。()”相关的问题

第1题

应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先核对票号,票号不一致时,需自行进行票号调整。()
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第2题

原则上应急售票窗口数量不得少于车站主业窗口的()。

A.五分之一

B.六分之一

C.四分之一

D.三分之一

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第3题

旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的()且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。

A.有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原始发票

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第4题

应急退票模块在应急售票程序之中,需要登录应急售票程序后进入应急退票模块,此模块只限拥有退票权限的()进行操作。

A.值班员

B.售票员

C.维修人员

D.值班主任

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第5题

遇互联网售票系统发生故障时,按照《武汉铁路局普速铁路客运站车突发事件应急措施》程序执行。()
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第6题

携带导盲犬乘车时,在车站售票窗口购票时,必须说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度()厘米。

A.5

B.15

C.10

D.20

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第8题

关于公交接驳值班员应急处置描述不正确的是()。

A.接到通知后,做好公交接驳应急箱的启用准备

B.关闭进站闸机,通知客服中心站务员做好退票等工作

C.通知票款员为客服中心岗配备好充足的零钱

D.根据值班站长命令,关闭自动售票设备,停止发售车票

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,车站要制定应急预
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,车站要制定应急预

案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时,应及时启动()。

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第10题

有一售票处,已知顾客按平均2分30秒的时间间隔的负指数分布到达。若人工售票,顾客在窗口前的服务
时间平均为2分钟,若使用自动售票机服务,顾客在窗口前的服务时间将减少20%。服务时间分布的概率密度为

求使用在自动售票机服务的情况下,顾客的逗留时间和等待时间。

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