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[判断题]

售票员在交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过3分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。()

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更多“售票员在交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过3分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。()”相关的问题

第1题

减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有()。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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第2题

售卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。()
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第3题

售中铁银通卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。()
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第4题

交接班时,接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作,交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,尽可能减少乘客服务的影响。()
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第5题

请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些?

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第6题

售票员交接班时交接时间不超过10分钟为宜。()
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第7题

接班者须提前()分钟到科室,清点物品、药品,在接班者未明确交接班内容前,交班者不得离开岗位。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第8题

普通单程票结算时售票员和客运值班员先后清点现金,确认现金金额一致后,将现金金额填写在《售
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第9题

售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》()栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

A.普通单程票

B.预制单程票

C.储值票

D.其他

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第10题

窗口售票员用餐或交接班时间暂停售票。()
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第11题

交接班过程中,接班人员必须提前5-10分钟进入工作岗位,做好交接班准备。()
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