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[主观题]

售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确

售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确

,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。

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更多“售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确”相关的问题

第1题

正常情况下,乘客持实体车票乘车,反映闸机多扣费,各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时,退款金额为线网最高单程票价金额。

A.《车站售票员结算单》

B.《车站乘客事务处理表》

C.《车站车票非即时退款记录表》

D.《车站TVM手工清出记录表》

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第2题

TVM全部故障或能力不足时,可采取以下措施缓解客流。()

A.对于有互联网购票机的车站,引导乘客前往互联网购票机处进行购票

B. 引导乘客在BOM上购买单程票

C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站

D.售卖预制单程票

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第3题

()车票需由当班客值与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封。

A.预制单程票

B.长安通卡

C.行李票

D.与售票员结算相关的车票

E.临时测试借用归还的车票

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第4题

售票员的岗位职责有()。

A.监督违规行为

B.车站车票出售

C.车站异常车票处理

D.与客运值班员结算

E.协助班组长工作

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第5题

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客
值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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第6题

减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有()。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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第7题

在一辆营运中的公车里,买票的只有三分之一,可是售票员和司机无动于衷,乘客中没有

小孩,也没有司机与售票员的朋友,并且也没有持月票的人,这是为什么?

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第8题

如果乘客反映出站闸机扇门被误用,对持普通单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理表》后给乘客发售免费出站票,由售票员与客运值班员双人确认。()
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第9题

在一辆营运中的巴士里,买票的只有三分之一,可是售票员和司机却都无动于衷,乘客中没有小孩,也没
有司机与售票员的朋友,并且也没有持月票的人,这是为什么?2017最新脑筋急转弯

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第10题

售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前()分钟 ,至最后一列载客列车上下来的乘客离开车站后。

A.20

B.15

C.5

D.10

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第11题

单程票是指不具有充值功能,具有单程一次进站一次出站应用的车票。()
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