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[主观题]

车站车票开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员及时报()到点钞室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录,车票、封条封存,待站长或值班站长核查清楚后方可使用。

车站车票开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员及时报()到点钞室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录,车票、封条封存,待站长或值班站长核查清楚后方可使用。

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第1题

交接班时,接班客运值班员发现车票封装盒有破封的情况或数量与实际清点有误,该包车票可以继续使用。()
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第2题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。

A.乘车日期

B.车次

C.席位

D.票价

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第3题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)发生车票误售时,车站应重新发售信息正确的车票;开车后,不予处理。()
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第4题

为做好涉嫌冒用他人身份信息购票行为的处置,车站指定窗口办理涉嫌冒用他人身份信息的车票的取票、改签、退票业务时只需要值班员或客运主任到场处理即可。()
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第5题

旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。()
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第6题

单程票清点:()和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按()枚每袋进行封装,不足1000枚的零散车票按()进行封装。
单程票清点:()和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按()枚每袋进行封装,不足1000枚的零散车票按()进行封装。

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第7题

旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。()
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第8题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。

A.补剪不收手续费

B.不予追究

C.补剪并核收手续费

D.分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费

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第9题

旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第10题

旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。()
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第11题

由于回家的火车票比较难买,小花下载了很多抢票APP,还购买了“VIP加速包”、“助力套餐”等抢票服务,并且每天邀请好友通过点击链接,“助力”自己购票。关于网络购票,说法正确的是()。

A.网购车票认准官方。最好到中国铁路12306官网或下载铁路12306官方APP购买

B.支付票款看清界面,防止被骗

C.勿轻信抢票软件,不要在陌生网站注册个人信息,防止信息泄露

D.网络购票有被骗的风险,因此还是尽量去火车站买票比较好

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