第1题
第2题
A.不准拿票占票
B.不准囤票占票
C.不准抢票占票
D.不准抢票传票
第3题
第4题
第5题
A.交接班时间安排在车站非高峰期
B.交班前做好有关准备
C.接班售票员先准备好一盘硬币
D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币
E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.20
B.15
C.5
D.10
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