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[判断题]

出于礼貌，我们⼀定不能问客户收取样品费（）

答案

否

发布时间：2022-11-23

更多“出于礼貌，我们⼀定不能问客户收取样品费（）”相关的问题

第1题

贸易上的光票托收一般用于收取()，代垫费用，佣金，样品费或其它贸易从属费用.

贸易上的光票托收一般用于收取（)，代垫费用，佣金，样品费或其它贸易从属费用.

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第2题

如果结账中购物袋出现破损，我们应该（)。

A.给顾客重新装袋，收取袋子费用

B.礼貌向顾客致歉

C.并迅速无偿向顾客提供新购物袋

D.发现袋子比以前薄及时上报主管给予调整

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第3题

客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（)，问有（)，走有（)。

A.问声

B.迎声

C.送声

D.答声

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第4题

客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（)。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

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第5题

销售人员接电话时，接起电话后，正确的礼仪运用是（)。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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第6题

以下关于定活互转描述正确的是（）

A.凭本人开户有效身份证件办理，定活互转可代办，代理人需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件

B.现钞户与现汇户互转时收取钞汇买卖差价

C.我行客户本人外币定期和活期储蓄账户间可以进行资金划转，仅限在绿卡通卡内或本外币一本通之间进行，不能在卡折间进行资金划转

D.定期转活期应全额划转，不能划转部分金额

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第7题

有8种化学药品A.B，C，D，P，R，S，T要放进贮藏室保管。出于安全原因，下列各组药品不能贮在同一室内：A-R，A-C，A-T，R-P，P-S，S-T，T'-B，B-D，D-C，R-S，R-B，P-D，S-C，S-D，问贮藏这8种药品至少需多少房间？

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第8题

在施工结束离开时，为彰显我方的优质服务和礼貌礼节，我们应（)。

A.清理现场

B.引导客户签署工单做确认

C.服务完毕可直接离开

D.进行客户关怀

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第9题

遇到陌生人给你食物，你应该怎么办？（)A、接过来就吃B、出于礼貌，不好意思不吃C、拒绝接受

遇到陌生人给你食物，你应该怎么办？()

A、接过来就吃

B、出于礼貌，不好意思不吃

C、拒绝接受

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第10题

礼仪的核心尊重，尊重领导是我们的天职，是下级的美德，尊重客户，同事，亲朋是基本礼貌常识，同时也是对对方展现的一种风度。（）

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第11题

“定活通”业务每年收取（)元费用，理财金账户客户目前免费提供。A.10B.20C.25D.50

“定活通”业务每年收取()元费用，理财金账户客户目前免费提供。

A.10

B.20

C.25

D.50

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