第1题
第2题
第3题
A.直接
B.间接
第4题
A.等候
B.迎接
C.问候客户
D.了解客户需求
第5题
A.气候
B.温度
C.湿度
D.环境
第6题
第7题
第8题
第9题
A.通过服务标准化减少服务品种
B.通过自动化减少与顾客接触的机会
C.设置一定量库存
D.对顾客参与实行冷处理
第10题
A. 在实施健康中国战略的过程中,性的重要性越来越突出
B. 消除我国的封建性道德残余意识
C. 性接触传播成为艾滋病传播最主要的途径
第11题
办税服务人员在办税过程中违反国家法律规定,触犯《刑法》的,都将受到刑事责任追究。()
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