题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月()日、1月()日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账
A.7
B.15
C.5
D.10
答案
ABCD
A.7
B.15
C.5
D.10
ABCD
第1题
A.规章制度
B.服务收费相关材料
C.合同文本
D.《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》
第2题
A.受尊重权保护审查
B.以上都是
C.知情权保护审查
D.受教育权权保护审查
第4题
A.产品和服务的规章制度
B.产品和服务的风险评价
C.产品和服务的收费定价
D.其他涉及消费者权益保护的事项
第5题
A.公平交易权保护
B.知情权保护
C.自主选择权保护
D.信息安全权保护
第6题
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护
第7题
A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
第8题
A.产品资料搜集
B.产品尽职调查
C.产品评价
D.消费者权益保护审查
E.准入审批
第9题
A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式
B.要求开展公众宣传工作
C.未及时、有效处理客户投诉
D.未按规定提交消保审查相关资料
第10题
A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式
B.要求开展公众宣传工作
C.未及时、有效处理客户投诉
D.未按规定提交消保审查相关资料
第11题