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[单选题]

以下属于《公共服务卓越绩效评价准则》中“九大标准”的是（）。

A.产品和服务

B.领导作用

C.员工结果

D.生产过程

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发布时间：2023-02-02

更多“以下属于《公共服务卓越绩效评价准则》中“九大标准”的是（）。”相关的问题

第1题

以下（）说法对《公共服务卓越绩效评价准则》的理解是正确的。

A.属于诊断式的评价

B.一般过程的合格评定

C.发现与标准规定要求和不符合

D.发现组织的最强和最需要的改进

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第2题

《公共服务卓越绩效评价准则》中标准2战略规划是评价组织的（）的制定、部署及其进展情况。

A.长远目标

B.战略目标

C.长远规划

D.战略规划

E.方针战略

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第3题

组织贯彻《公共服务卓越绩效评价准则》的目的是为了获奖。（）

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第4题

结合《公共服务卓越绩效评价准则》，谈谈你对人力资源管理与员工结果的认识。

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第5题

桉照《公共服务卓越绩效评价准则》，组织应该从哪些方面测量顾客/公民的满意度？

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第6题

我们不可以将《公共服务卓越绩效评价准则》作为现代TQM的具体实施细则。（）

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第7题

《公共服务卓越绩效评价准则》与GB/T19000族标准都是质量管理领域的标准。（）

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第8题

《公共服务卓越绩效评价准则》是指导性技术文件，可就追求卓越绩效方面指导组织进行自我评价。（）

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第9题

《公共服务卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，用于组织自我评价和质量奖的评价。（）

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第10题

《公共服务卓越绩效评价准则》有关过程的标准包括：领导力导、战略规划、员工和（）。

A.伙伴关系和资源

B.流程

C.资源

D.过程管理

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第11题

根据《公共服务卓越绩效评价准则》与您所在部门绩效，请列出的主要改进机会（至少五条），给出优先改进次序，并说明理由。

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