题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于咨询服务中绝对禁止出现的服务禁忌类型的有哪些？（)
A.承诺客户，但是没有兑现
B.引导客户去315媒体投诉
C.辱骂、威胁客户
D.反问、质问、对客户进行人身攻击等
答案
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A.承诺客户，但是没有兑现
B.引导客户去315媒体投诉
C.辱骂、威胁客户
D.反问、质问、对客户进行人身攻击等
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第1题
A.什么时候出现的白带异常
B.您的末次月经是什么时候
C.您的丈夫还有什么问题或担心
D.您是几岁月经初潮
E.您今年多大年纪
第2题
A.使用显示感兴趣、关心和友好的语调
B.服务对象必须回答所有的问题
C.使用服务对象理解的语句
D.耐心地等候服务对象的回答
E.问一些可以鼓励服务对象表达需求的问题
第3题
A.认识是一个永远不能达到真理的过程
B.认识是一个追求终极真理的过程
C.认识是一个永无止境的无限发展过程
D.认识是一个包含矛盾的辩证发展过程
E.应该在普遍联系中客观地认识事物的性质和作用
第6题
A.50%以上三倍以下
B.20%以上三倍以下
C.50%以上两倍以下
D.一倍以上三倍以下
第7题
A.50%以上三倍以下
B.20%以上三倍以下
C.50%以上两倍以下
D.一倍以上三倍以下
第8题
A.提供税收策划
B.涉税考试辅导
C.引导投诉服务
D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务
E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题
第10题
证券经纪商在代理业务中禁止从事的行为有（）。
A．挪用客户交易结算资金
B．为客户提供咨询服务
C．降低佣金收取标准
D．侵占客户国债兑付金
第11题
A.禁止从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动
B.经期不得从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动
D.以上都不对
