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[单选题]

面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户,我们该怎么与他进行沟通()

A.严肃地谈生意、向对方下命令

B.要活泼,了解他们,让他觉得有趣,询问他们的看法并支持他们

C.直奔主题,集中在他们的目标,简洁、具体、有准备、有组织

D.无目的、过度关注细节、感情化

答案
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更多“面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户,我们该怎么与他进行沟通()”相关的问题

第1题

为了满足尊重的需要________。

A.我们必须完全满足所有低层次的需要

B.得到他人的赞赏和承认就足够了

C.我们需要有自我价值感,以及来自他人的承认

D.我们应当面对潜意识中对自卑感的渴望

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第2题

《串门儿》是一首具有浓郁东北风格的民歌,它既风趣幽默,又欢快爽朗。()
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第3题

巴西人在待人接物上所表现出来的特点有()。

A.在人际交往中喜欢直来直去,坦率而豪放

B.在人际交往中大都活泼好动、幽默风趣、爱开玩笑

C.讲起话来从头到尾一贯严肃

D.极端自尊,非常重视传统

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第4题

面对吹毛求疵型客户,我们应当()。

A.向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题

B.为留住客户,极力展现商品功能和功效,试图掩盖商品瑕疵

C.和客户据理力争说明产品不存在问题

D.通过向客户推荐优质产品,试图挽救企业形象

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第5题

面对等待的客户,对其道歉时,“啊,张先生,真的对不起”中,哪个词的语气需要加重,才能表现出关注及诚意?()

A.对不起

B.真的

C.啊

D.张先生

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第6题

我们的客户现在更关注的是价格,而不是价值。()
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第7题

“谁能够让客户接受我们的观点?”这主要是指要关注影响客户方面的问题。()
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第8题

面对无理取闹型客户,商家()为此投诉付出赔偿。

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第9题

有时候幽默与玩笑在冲突管理中也有特殊的效果,但是在使用的时候要避免出现以下哪种情况()。

A.在开玩笑的同时,通过重新组织问题的呈现方式来避免对峙情况的出现

B.当冲突双方产生了不必要的争论和分歧时,利用幽默和玩笑来转移关注的焦点

C.将某位成员当成了取笑的对象,特别是取笑的内容涉及到该成员敏感的话题

D.利用幽默和玩笑来缓和已经非常紧张的气氛

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第10题

1962年,美国海洋生物学家雷切尔•卡森对化学杀虫剂所造成的危害进行了4年的调查之后,出版了一部极具影响力的巨著,引起了人们对POPs的关注,这个著作是:()

A.《我们被偷走的未来》

B.《寂静的春天》

C.《动物庄园》

D.《增长的极限》

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第11题

下面对云计算基础设施即服务(ISSA)描述正确的是?()

A.把厂商的由多台服务器组成的“云端”基础设施作为计量服务提供给客户

B. 是一种托管型硬件方式

C. 把开发环境作为一种服务来提供

D. 用户可以根据实际存储容量来支付费用

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