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培训文化 名词解释
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第7题
减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。
A.文化素质教育
B.技能培训
C.思想教育
D.对客服务意识教育
第9题
A、指导宗教教务、规定规章制度并督促落实
B、从事宗教文化研究，阐释宗教教义教规
C、管理宗教事务，对宗教事务许可进行审批
D、开展宗教教育培训，认定、管理宗教教职人员
第10题
A.建立、健全本单位安全生产责任制
B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C.组织制走实施本单位安全生产教育和培训计划
D.推动建立企业安全文化
E.组织制走并实施本单位的生产安全事故应急救援预案
第11题
A、是培育核安全文化八种方法中的一种
B、各组织要制定系统的学习计划，积极开展培训
C、培育型组织鼓励学习，但鉴于核安全对技术成熟的要求，不鼓励创新
D、各组织应形成追求卓越、自我超越的学习气氛
