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题目内容
（请给出正确答案）
A.悍蚁车服人员的工作项目主要为网约业务、公估业务、车载视频宣传
B.车载视频的宣传效果，最基础的环节取决于悍蚁车服人员播放视频的积极性
C.关于视频播放的扣罚，每月设有上限，每月扣罚不超500元
D.悍蚁车服人员第二次被截图到车上有乘客，但车载视频仍未开放，每次扣罚当班车服人员100元
答案
悍蚁车服人员第二次被截图到车上有乘客但车载视频仍未开放每次扣罚当班车服人员100元
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第1题
A.与有资质的危险废弃物处置商签订协议并定期处理废弃物，要保留处置商的资质文件及危险废弃物转移联单
B.所有特种设备都要保留使用登记证，要定期内部做好日常的点检，不用每年外检
C.所有从事有特种设备作业的人员都要持证上岗，定期参加培训
D.新改扩的项目必须经过消防备案 （包含厂区内所有建筑物）
第2题
A.投诉处理岗须在投诉处理单到达后20分钟内进行转派
B.所有部门的工单均通过电话直接转派到相关责任人
C.分公司有无责任，均在第一时间转派投诉
D.属于网络问题的，通过服保系统内二次派单的形式转派至网络部进行处理
第3题
A.是一款供商户使用的作业工具
B.可以实现线上运营商户，精准服务商户
C.将商服的日常业务流程进行智能化、线上化全覆盖
D.帮助商服规范业务动作，连通商户、项目数据，实现在线运营，提升工作效率
第4题
A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收
B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集
C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》
D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中
第5题
A.出差地接待单位提供交通和公司派公车出差的，按标准报销市内交通费
B.出差期间发生宴请费用的，将宴请费用与其他差旅费用一并填写在差旅费报销单中报销
C.如因工作需要宴请的，应按照公司《业务招待费管理办法》的规定执行，并扣减当日补助金额的50%
D.多人共同出差一同报销时，可以仅写岗位最高人员姓名、职务、职级及相应标准
第7题
A.维保工程队人员由各项目计划维保人员区域拉通组建，独立管理。年末按照各项目定编人数分摊成本
B.维保工程队独立对项目负责，工作内容包括：计划维保工作、项目维修派单。承担计划完成率、工程督导、设施设备客诉的直接考核责任
C.维保组需配置完整专业资质人员，需重点增配泥工、木工、油漆工
D.需对跨区域作业人员进行针对性交通安全教育，有条件可增购交通意外险
第8题
A.严禁末端人员乱拍照片，后期会做抽查，如有乱拍照上传按照作业不规范50元/人/次，审批人连带责任
B.审核结果为系统识别错误，配送员方可进入派件列表
C.审核不通过时，配送员需重新是被车牌
D.以上都是
第9题
A.业务人员与现合运营人员(出纳)共同清点、封包，然后办理交接适用于票据等重要物品
B.押品纸质权证由业务人员、(作业监督人员)对封包内容物的真实性、完整性负责
C.业要物品入库交接充成后，交接双方在入车单上签字，同时登记《尾箱/重要物品登记薄》
D.押品纸质权证，由业务人员(作业监督人员)与业务库现金运营人员(出纳)共同封包
第10题
A.员工家人从事养猪及去过屠宰场等高风险区域时须向场长及公司报备并按照外来人员的隔离流程进行隔离
B.员工回场前，修剪手指甲和脚趾甲，洗头、洗澡，更换干净的鞋服，再返回各场隔离中心
C.员工可以携带手机、电脑、充电线、饮水杯、剃须刀、烟、药品、日常护肤品和内衣裤到种猪场隔离中心和种猪场生活区，其余物品一律禁止携带
D.非本场人员进入隔离中心前，可以自行采样交隔离中心主管
第11题
A.进件前需先进行预审
B.进件时需提供客户身份证，银行卡及手机号码
C.所有金融单需进行反欺诈视频面签
D.并不是所有的金融单都需要电核
