第1题
A.准贷记卡损坏后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B.重制卡换卡,应在网点接到申请之日7个工作日内完成
C.对于持卡更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取
D.到期换卡可以委托他人代为办理
第2题
A.持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡,凭密码办理。
B.持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件和书面挂失回执,凭密码办理。
C.持卡人委托代理人按照的规定代为销户时,须凭持卡人和代理人有效身份证件。
D.个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户(或销卡)。
第3题
A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失
B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件
C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退
第5题
A.持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗卡
B.持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C.持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D.个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)
第6题
A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时,不能提供原卡片的,须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理,不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用
第7题
A.持卡人持本人有效身份证件和密码,交回信通卡,要求销户
B.单位卡法定代表人或授权人口头申请销户
C.持卡人委托代理人代为其销户,并持有代理人有关身份证件及复印件办理销户的
D.持卡人严重违反《河北省农村信用社信通卡(IC卡)章程》的有关条款时,其发卡网点可将其所持信通卡销户
第9题
A.持卡人凭本人有效身份证件和个人密码,按规定交回福祥卡,要求结束其账户
B.持卡人办理书面挂失满七天后,凭本人有效身份证件或个人密码,要求结束其账户
C.个人卡因持卡人死亡、失踪等原因,按照储蓄管理条例要求办理销户
D.单位卡法定代表人或书面委托人书面申请销户