题目内容
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[主观题]
若海外游客患重病需抢救时,导游应要求()在抢救现场。 A.旅行社领导B.领队C.患者亲
若海外游客患重病需抢救时,导游应要求()在抢救现场。
A.旅行社领导
B.领队
C.患者亲友
D.游客代表
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若海外游客患重病需抢救时,导游应要求()在抢救现场。
A.旅行社领导
B.领队
C.患者亲友
D.游客代表
第4题
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是()。
A.严正驳斥
B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理
C.置之不理
D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
第8题
A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理
B.坚决拒绝
C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
第10题
若旅游者病危,导游人员应()。
A.要求领队积极实施抢救
B.鼓励全陪继续带团游览
C.提醒领队通知患者亲属
D.及时报告保险公司索赔