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题目内容
（请给出正确答案）
B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
答案
更多“所谓电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的()和()，是()的重要组成部分。”相关的问题
第2题
A.警方调查案件不可能通过电话进行
B.公安机关和检察机关是两个不同部门，在调查案件时不会直接通过电话转接
C.不管是公安机关还是检察机关，都不存在所谓的安全账户
D.信用卡欠款是银行客服通知的，他们没有转接公安机关电话这项服务
第4题
A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
第5题
A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
D.通话时间一般以3~5分钟为好
E.选择安静的通话场所
第7题
第9题
A.马上拨打110电话报警;
B.马上挂掉电话;
C.不接受所谓的电话笔录(进一步透露私密信息)
D.不要进行任何银行卡操作。
