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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

消费者在完成购买产品前包括哪些过程（)？

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣

答案

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发布时间：2022-06-08

更多“消费者在完成购买产品前包括哪些过程()?”相关的问题

第1题

根据《消费者保护法》的规定，下列说法哪些是正确的？（）

A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时，无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货，或者要求赔偿损失等

B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货

C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查，但不得对消费者的人身进行搜查，可以扣留可疑物品，但不得限制人身自由

D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生

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第2题

以下哪一选项，是商家在“购买前”的阶段应当考虑的因素（)

A.努力为消费者带来愉悦的购物体验

B.希望消费者对产品满意，将来再次发生购买行为

C.关注影响消费者决策的情境性因素

D.是否有机会改变消费者对于产品的态度

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第3题

消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品脾或服务的属性，并选择、购买能满足某一特定需求的产品的过程（)

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第4题

有一类消费者，他们对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。这类消费者的购买行为属于（)类。

A.习惯性

B.寻求多样化

C.化解不协调

D.复杂购买行为

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第5题

_______是研究个人、群体、组织如何挑选、购买、使用、处置产品、服务、构思或者体验来满足他们的需要和欲望的过程。

A.目标市场营销

B.心智图法

C.消费者能动性

D.消费者行为

E.产品差异化

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第6题

以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（） A．自动跟踪并记录消费者在网上购物

以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（）

A．自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B．允许购物者可以随时更新购物车中的商品

C．完成对数据的校验

D．具有良好的扩展性和接口

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第7题

绿色消费在环境保护中可以发挥哪些作用？以“（)”为宗旨的绿色消费，在环境保护中作用主要体现在：（1)研发和购买绿色产品减少污染。消费者购买绿色产品，为了赢得消费者的青睐，企业在产品的原材料选择上，将优选选择无公害、无污染的原材料，实行从源头上减少污染物的排放;在生产过程中，使用先进的污染减排和资源利用技术，实现污染物低排放的目标。（2)提高综合利用率，提高资源、能源的有效使用。

A、保护环境

B、崇尚自然

C、保护环境，崇尚自然

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第8题

购买行为始于消费者对某种需要或问题的确认。确认需要是整个购买行为过程的起点。引起消费者需要的主要通过接受刺激来产生，包括内在刺激和外部刺激两种。（）

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第9题

市场营销的社会学定义指的是______。

A.有效的市场营销要求公司减少中间人来与直接消费者进行更近的联系

B.一个公司应该特地致力于做到高生产效率，低成本和多分销渠道，以助于公司的产品能以最宽的途径到达消费者手中

C.所谓的市场营销是这样一种社会过程，就是个人和集体伙同他人通过创造、提供、自由交换有价值产品和服务的方式以获得自己的所需或所求