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[判断题]

通常情况下，顾客在竞争店内的消费行为及评价方面的信息可以在竞争店外观测和对顾客消费能力的市场问卷调查中获取。（）

答案

暂无答案

发布时间：2022-11-14

更多“通常情况下，顾客在竞争店内的消费行为及评价方面的信息可以在竞争店外观测和对顾客消费能力的市场问卷调查中获取。（）”相关的问题

第1题

假如你有一款皮夹克目前销量500多，有个竞争对手目前销量也是500多，款式什么都一样，竞争很激烈，你送皮手套他也送皮手套。图片详情几乎都差不多，价格一样，都是自营店，这个时候你的店铺还出现了一个差评，在这种不利的情况下，你怎么办？()

A.赶紧安排刷手补评价

B.赶紧花钱通过技术手段删差评

C.赶紧降价做促销

D.赶紧去对手店铺里买一单给差评

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第2题

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足()的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（)的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

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第3题

关于新增渠道选址时要求交通便利，建议在主要车站的附近，或者在顾客步行路程内的街道设店，下列步行时长可以考虑的是？（)

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第4题

下列行为中，属于通过互联网络进行直接转账结算的网上支付是（)。

A.顾客去店内消费采用刷卡方式

B.中国银行和建设银行之间的资金清算

C.自动柜员机上向客户提供存款服务

D.顾客在“淘宝”购物用支付宝支付

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第5题

通过率指顾客在店内主通道、辅通道及横向通道通过的比率，它是卖场布局调整、商品调整的重要依据（）

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第6题

跟着而不是领着顾客在店内浏览，对销售沟通的影响是什么（)。

A.将购物主导权完全放给了顾客，导购处于被动状态

B.导购可以更容易掌握主导权

C.只能听到顾客说话的声音却看不到对方的表情和眼神，沟通效果会受到影响

D.方便随时引导顾客的动线

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第7题

通常情况下，（）是借助于本身动力或在油、气流推动下，在管腔内运动，用于清洁管壁及监测管道内部状况的工具。

A.探测器

B.加臭器

C.清管器

D.压力传感器

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第8题

服务蓝图将服务过程、顾客消费行为过程的每个步骤以流程图方式展现出来，并合理分解相应服务项目的任务和方法，以帮助服务企业及各种人员理解服务过程及其性质。它由3条线分为4个部分组成，分别是：顾客行为、前台接触员工行为、后台接触员工行为以及支持过程。请问传统餐饮服务中厨师的活动应该在哪个部分进行描述？()

A.顾客行为

B.前台接触员工行为

C.后台接触员工行为

D.支持过程

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第9题

对餐饮连锁店的竞争状况的调查通过（)。

A.与竞争店的距离

B.交通条件

C.餐饮产品质量及价格

D.餐饮产品种类及构成

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