汽车行驶途中，如果有人拦车，导游可以司机停车，问清拦车人的身份（）

第1题

汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应（)。

A.立即下车进行驱赶

B.向公安部门报警

C.要求对方出示证件

D.提醒司机不要停车和开门

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第2题

下列防止治安事故的措施中，正确的有（）。

A.人住饭店时，导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C.在旅游景点活动中，导游要始终和游客在一起

D.离开游览车时，导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E.汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第3题

在旅游车行驶途中，导游不要与司机聊天，以免分散其注意力。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

地方导游途中讲解时，应提醒司机放慢车速并保持匀速前进状态。当汽车高速行驶时，导游应抓稳栏杆在车内站立讲解。（)

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第5题

为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。

A.不催促司机赶时间开快车

B.不在途中与司机谈天

C.提醒司机不酒后开车

D.如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶

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第6题

为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。

A.不催促司机赶时间开快车

B.不在途中与司机谈天

C.提醒司机不酒后开车

D.禁止非本车司机开车

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第7题

下列关于地陪进行沿途导游的做法中，正确的有（）。

A.对重要的内容要重复讲解

B.站在车的前部、司机的右后侧讲解

C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D.游客如果比较疲劳，导游仍应不忘职责，继续讲解

E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

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第8题

在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。（）

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第9题

驾驶坐满乘客的客车在路上行驶，这时路上有个行人拦车，司机就停下车带上了这个路人。判断对错

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第10题

如果汽车偏移了所期望的行驶轨迹，ESP就会在瞬间进行干预，但需要司机做出辅助动作，然后针对性的对车轮进行分别制动，在需要的情况下会减小油门使汽车稳定行驶。（)

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第11题

导游小林带领一个散客团队前往某地进行两日游，由于小林和司机都没走过这条线，一路上都

不顺。按照旅游计划将在途中用餐，但是走错路，找到就餐的餐厅时比预计中晚了两个小时，客人强烈不满。用完中餐后继续赶路，导游和司机对路线还是不熟，客车四处转悠找不到方向，车上的游客不满到了极点。差不多到了天黑，才在摸索中找到了游客所下榻的饭店，浪费了半天的游览时间。第二天，游客要求增加一个景点作为赔偿，可是被小林拒绝了。旅游结束后，全体游客写了一封投诉信，批评小林业务不熟悉，服务质量低下，要求旅行社给个说法。

请问：如果导游不熟悉路线，应该如何处理？

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