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[单选题]

前台可以在()查看对应会员的权益筹备完成情况

A.PMS订单

B.PMS-呈提醒

C.智呈提醒

答案

A、PMS订单

更多“前台可以在()查看对应会员的权益筹备完成情况”相关的问题

第1题

服务闭环流程中,可以通过()查看到该等级会员对应的入住权益

A.PMS订单-呈提醒

B.报表

C.PMS订单

D.报表/PMS订单-呈提醒

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第2题

员工可以通过哪些途径查看客人的定级间夜和呈长值()

A.前台PMS

B.CRM

C.东呈会APP-个人中心

D.东呈酒店微信公众号-个人中心

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第3题

由前台伙伴直接从PMS预定的企业优惠订单,也享受会员成长、会员权益()
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第4题

对于会员贴标签表述正确的是()

A.联系人-我的客户-对应联系人-标签/备注

B.企微自带标签是:回购提醒.最大尺码.客户品类.7天回访.品牌选择

C.做好分类可以一键快速查看所有同标会员信息

D.做好分类一键发送同类信息给同标会员

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第5题

对于会员贴标签表述正确的是()

A.联系人-我的客户-对应联系人-标签/备注

B.企微自带标签有:回购提醒、最大尺码、客户品类、7天回访

C.做好分类可以一键快速查看所有同标会员信息

D.做好分类可以一键发送同类信息给同标会员

E.做好分类,管理员可以给所有人员发送共同的短信,其他人无须任何操作,客户均能收到一对一的短信信息

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第6题

淘小宝前两天申请了售后退款,退款秒到账了,但是今天突然收到还款提醒,请问是什么原因?()

A.淘小宝享受了“极速退款权益”,在享受权益后,若出现买家主动撤销退款等情形,订单将开启主动还款入口,此时会收到还款提醒

B.淘小宝使用了“花呗”付款,此为针对该订单的花呗还款提醒

C.淘小宝使用了“他人代付”功能,由平台垫付了对应的金额,目前需要还款给平台

D.以上说法都不对

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第7题

以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第8题

服务闭环功能的执行查询路径是()

A.PMS订单

B.智慧客房

C.PMS报表-会员权益执行力报表

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第9题

白银会员是与通讯录会员的一种,可享受销号提醒的会员权益,同时可以享受备份:()条时光机20条。

A.5000

B.10000

C.20000

D.30000

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第10题

在新冠疫情期间,针对无法将商品送到用户手上的情况,只能放在小区门口或者前台时,以下操作那些是正确的()

A.先电话与用户沟通,并拍摄商品位置照片通过E聊发送给用户,并在电话中提醒用户查看E聊中照片

B.不用任何沟通,直接点击送达

C.电话与用户沟通完即可

D.不用任何沟通,随便拍一张照片通过E聊发给用户

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