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顾客购买紧俏商品（名烟、名酒等)时，要求其同时购买其他商品等，属于正常销售行为（)
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更多“顾客购买紧俏商品（名烟、名酒等)时，要求其同时购买其他商品等，属于正常销售行为（)”相关的问题
第1题
A.名烟、名酒属特殊商品离柜台后恕不退换
B.请顾客在本单开出之日起一个月内来本店提取衣物，逾期本店有权自行处理。
C.本消费储值卡的最终解释权归本店所有
D.请保管好自己的物品，谨防被盗，丢失本店概不负责
第2题
B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？”
C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等
D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动
第4题
A.要求顾客购买非公司的产品、包装或资料
B.不尊重顾客的自由选择，强行销售产品
C.未经同意，进入他人住所或办公场所强行销售产品
D.抢夺他人客源，进行不正当竞争
第8题
A.符合保价保赠品15天，直接转售后安排补发便携包
B.用户在购买时已经享受到赠品了，直接拒绝顾客不能补发
C.用户购买时已享受赠品，无法直接补发，需要向顾客解释说明不同时间赠品不同，安抚无效需及时转接售后处理，也可安抚无效后申请晒图送便携包
第9题
A.顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。
B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C.顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
