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第1题
180号打磨砂条用于()。
A.平整指皮周围的水晶指甲
B.自然指甲的修型
C.去除自然指甲上的凹凸不平部分
D.以上都对
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第2题
水晶指甲经打磨后()。
A.涂指甲油
B.让顾客洗手
C.给指甲抛光
D.涂指皮营养油
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第4题
对于顾客来说,购买终端的第二要素是()。
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第5题
对于销售人员来说,()是首要任务。
A.找寻顾客需求
B.解决顾客问题
C.陈述产品的利益
D.获取承诺
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第6题
对于电冰箱来说,直冷式电冰箱采用()冷却的蒸发器。
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第7题
对于电冰箱来说,间冷式电冰箱采用()冷却的蒸发器。
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第8题
对于顾客来说,店招是其看到店铺后对店铺做出的第一印象判断,是建立自身对店铺认识的第一步。()
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第9题
对于提供人员服务的加油站来说,服务人员本身就是服务的一部分,他们的表现直接影响着服务的质量和顾客的感受。()
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第10题
对于电冰箱来说,电冰箱常采用的空气自然对流冷却的冷凝器有几种,各有什么特点呢?请简要说明。
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第11题
对于组织来说,顾客公众()。
A.既要尊重,又要教育
B.既要迎合,又要赚钱
C.既要热闹,也要有利可图
D.既要说好,也要参与
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