题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售人员在特殊情况下可以代替客户使用自助设备(网银、手机银行、网点自助机具等)进行零售财富产品购买的操作,购买产品全程严禁接触客户正在交易中的自助设备()
答案
查看答案
第2题
A.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
B.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品的
C.未对客户或代客户进行风险承受能力测试的
D.代替客户在投保单、投保提示书、客户风险评估问卷等相关单证上抄录有关声明的
E.销售过程中未全面客观介绍产品相关特征或提供应有资料的
第4题
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
第8题
下列叙述正确的是()。
A.在保险的销售过程中,保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划,在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B.客户需要购买寿险产品,如果预算充足,可以增加终身寿险的保险金额,降低定期寿险的保险金额
C.客户需要购买寿险产品,如果预算不足,则降低终身寿险的保险金额,增加定期寿险的保险金额如果通过降低终身寿险,预算仍然不够,可以考虑团体寿险,尽量不要减少客户所需的保险额度
D.如果客户目前的保费预算非常低,可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
第11题