题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
违约调整是对因不当操作等因素导致客户或保证人违约的情况进行调整，但不包括（）
A.系统瑕疵
B.操作不当
C.存在过去已核销贷款表外欠息但仍要开展储备业务
D.发展业务需要
答案
D、发展业务需要
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题目内容
（请给出正确答案）
A.系统瑕疵
B.操作不当
C.存在过去已核销贷款表外欠息但仍要开展储备业务
D.发展业务需要
答案
D、发展业务需要
更多“违约调整是对因不当操作等因素导致客户或保证人违约的情况进行调整，但不包括（）”相关的问题
第2题
A.现场检验风险
B.电能计量异常处置风险
C.服务意识风险
D.服务法律风险
第3题
A.一个客户年度总收入或总支出的 50%以上源于与另一个客户的交易
B.一个客户通过保证等方式对另一个客户融资负有代偿责任且金额较大，保证人履行担保义务时，自身债务很可能违约，导致两个客户的债务违约存在相关性
C.一个客户偿还债务的主要资金来自另一个客户对其还款，后者发生财务困难或违约可能导致前者无法及时足额偿还债务
D.一个客户与另一个客户偿还贷款的主要来源相同，且双方均有其他收入来源足额归还贷款
第4题
第5题
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
第6题
A.2000元/次
B.1000元/次
C.800元/次
D.200元/次
第7题
A.员工无明显工作过失，仅因公司流程未完善、业务调整、舆论考虑等自身原因或外部政策变动导致的赔偿，由公司承担全部赔偿款
B.由于员工的工作过失问题导致的赔偿，也因舆论考虑等因素赔偿金额超过客户直接损失时，由公司和员工及其上级共同承担赔偿款，员工先行垫付全额赔偿款给客户
C.客户因员工工作过失、公司业务调整或外部政策变动等原因要求的退费，由运营（经纪人/店东）负责退赔申请的发起，交易中心赔付
D.被投诉人当月再次发生投诉、赔偿，将在第一次投诉、赔偿处罚金额的基础上累计叠加再次投诉、赔偿的处罚金额，不设上限。如当月提佣/工资不足以抵扣，将在下月提佣工资中将不足部分继续扣除，直至扣除完毕
第10题
A.进入合同终结环节的合同可以进行履行回转操作
B.合同履行完毕应当终结
C.因违约、不可抗力等导致合同解除，或双方协议解除合同的，应当办理合同终结
D.合同终结包括合同正常终结和异常终结
第11题
A.非正当理由人为调整未决数据，导致估损金额与实际损失偏差较大，且影响半年或全年未决数据准确性
B.大量案件长期（出险-立案超过180天）游离于系统之外，造成超时报立案
C.超过规定时限（养殖险出险到报案超过5日，种植险出险到报案超过15日，非被保险人原因导致）的补报案未履行规定的审批手续
D.故意向上级机构隐瞒案件重要事项，提供虚假说明或证明
E.因未决管理不到位导致大量超保期报案（价格指数保险等需要在保期结束后确认保险责任的除外）
