33为深入践行“真情服务”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“()”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法
A.人文机场
B.绿色机场
C.平安机场
D.四型机场
D、四型机场
A.人文机场
B.绿色机场
C.平安机场
D.四型机场
D、四型机场
第1题
A.敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责
B.抓作风、强三基、守底线
C.牢记嘱托,不忘初心,践行担当
第2题
A.高速度建设
B.高标准要求
C.高质量发展
D.高品质经营
第4题
A.顾客至上
B.尊重人才
C.追求卓越
D.持续创新
E.爱心回报
第5题
A.营业窗口方面:重点解决好转型期的问题
B.热线服务方面:确保三个85%服务底线
C.咨询投诉方面:以“双提升”为基础持续改善短板
D.产品质量方面:持续改善产品质量
第6题
A.加强和改进就业统计调查,是更好服务国家宏观调控的必然要求
B.加强和改进就业统计调查,是加快构建新发展格局的重要举措
C.加强和改进就业统计调查,是深入践行以人民为中心发展思想的内在需要
D.加强和改进就业统计调查,是切实保证就业指标国际可比和区际可比的科学措施
第8题
A.我们的全年服务工作目标:客舱服务两个品牌空乘服务、机上餐食保持领先
B.践行石总提出的:坚守安全就是永远的美丽! 把服务做得更加美丽
C.服务品质的强化, 更要强调用心真情的付出;服务运行的规划, 更要强调资源统筹的推进
D.服务体验的创新, 更要强调便捷高效的提供; 服务创效的助力, 更要强调服务营销的融合; 服务价值的管理,更要强调品牌打造的效应
第10题
A.继承发扬党的优良传统和作风,大力弘扬忠诚老实、光明坦荡、公道正派、实事求是、艰苦奋斗、清正廉洁等共产党人价值观
B.守住廉洁自律底线,保持共产党人本色
C.带头践行社会主义核心价值观,加强党性修养
D.爱岗敬业、履职尽责,服务群众、奉献社会,敢担当、敢负责、敢作为
第11题
A.通过专业认证,提升专业的知名度
B.帮助专业改进,提升人才培养质量
C.计算达成度要求
D.当前阶段坚持认证底线的工作要求