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调节游客情绪的方法有哪几种？
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第1题
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（）。
A．解释法
B．补偿法
C．转移注意法
D．分析法
第2题
导游人员激发游客游兴的方法主要有（）
A．直观形象法
B．情绪调节法
C．讲解补偿法
D．视线转移法
E．语言激励法
第6题
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有
___________、___________和___________。
