首页 > 益智题库

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在哪里可以修改咨询组的服务范围（)。

A.服务商管理→咨询组管理

B.服务商管理→客服总览

C.服务商管理→客服权限管理

D.服务商管理→常见问题管理

答案

查看答案

发布时间：2022-10-18

更多“在哪里可以修改咨询组的服务范围()。”相关的问题

第1题

在哪里可以查询价格策略的设置方法（不定项选择）（）

A.项目组帮助中心有相关推文

B.咨询服宝或T+帮助中心

C.咨询项目组同事

D.视频学习网站的线上讲堂回放

点击查看答案

第2题

我买了房子，想提取公积金，需要准备的材料，在哪里可以查询（）

A.登录贝壳+官网查阅公告《有关公积金支取的说明》

B.咨询驻场的供应商同学

点击查看答案

第3题

在哪里可以修改网报密码（）

A.客户—客户资料—详情

B.客户—客户资料—新增

C.客户—客户资料—更多

D.基础档案

点击查看答案

第4题

客服管家中，在哪里可以修改订单卡片？（）

A.咚咚自定义配置

B.咚咚群管理

C.咚咚查询

D.咚咚帮助中心

点击查看答案

第5题

以下做法正确的是（）

A．不好意思，您方便调整一下声音吗，听得不是很清B．遇到客户讲方言座席却听不懂时不好意思，请您讲普通话/找一个可以讲普通话的人来吗，好吗谢谢C．需要客户重复时，不好意思，我没听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗D．客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时不好意思，您咨询的问题我暂时无法确定，需要核实后再回复您,请您留下联系电话好吗我会尽快查询后与您联系。/您咨询的问题不在我们的服务范围之内，您可以咨询XX税局或XX电话

点击查看答案

第6题

在企业微信中，按服务场景维度，星级客服经理的服务范围包括关怀服务和（)。

A.账单咨询

B.日常服务

C.活动推荐

D.在线办理

点击查看答案

第7题

在哪里可以查询到在线客服和线下营业厅携号转网政策和口径（）

A.拨打10000号咨询

B.拨打96180咨询