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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全陪接到接到计划后,应该熟悉的内容有()。

A.记住团名

B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况

C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证

D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况

答案
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更多“全陪接到接到计划后,应该熟悉的内容有()。A.记住团名 B.了解团内较有影响的成员、特殊”相关的问题

第1题

地陪导游员小李在机杨接到旅游团并安排游客上车出发后,小李便向他们致欢迎词,其主要内容应该包括()

A.对游客表示欢迎

B.介绍自己和司机

C.介绍旅游活动日程

D.表示提供服务的诚挚愿望

E.预祝旅游愉快顺利

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第2题

全陪在首站(入境站)接团中,接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其他方面特殊要求;如果人数有变动,应立即通知()

A.领队

B.地陪

C.组团社

D.地接社

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第3题

接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的()。

A.行李件数

B.日程安排

C.实到人数

D.特殊要求

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第4题

全陪在接团前的准备工作主要包括()等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制订旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

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第5题

下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有()。

A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知

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第6题

在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与旅游者建立起()。

A.信用关系

B.信任关系

C.诚信关系

D.情感关系

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第7题

捷克KK旅游团人住饭店后不久,全陪小亮接到团员曼妮打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要
求调换到背街的房间。小亮正欲前往处理,团员杰克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求?

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第8题

在抢救中,患者需使用的药物应该()

A.护士接到医生口头医嘱后,,核对无误后使用

B.与共同抢救的护士双人核对无误后使用

C.因自己非常熟悉急救药物,可无需核对

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第9题

下列工作中,属于全陪服务工作的有()。

A.熟悉接待计划

B.制定旅游活动日程

C.做好必要的物质准备

D.与有关地方接待社联系

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第10题

在下列工作中,属于全陪服务工作的有()。A.熟悉接待计划 B.制订旅游活动日程 C.做好必要

在下列工作中,属于全陪服务工作的有()。

A.熟悉接待计划

B.制订旅游活动日程

C.做好必要的物质准备

D.与相关地方接待社联系

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