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[判断题]

客户进店时咨询GLE450车型,车辆没有现车。销售顾问小唐直接让客户订下个月生产的期货,并且告知3.0T动力+48V ISG电机非常好,最后客户以等待时间太长为由离开展厅。请问销售顾问小唐做法是否正确()

答案

更多“客户进店时咨询GLE450车型,车辆没有现车。销售顾问小唐直接让客户订下个月生产的期货,并且告知3.0T动力+48V ISG电机非常好,最后客户以等待时间太长为由离开展厅。请问销售顾问小唐做法是否正确…”相关的问题

第1题

下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作()

A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料

B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁

C.提前听一下发动机是否有异响,音响播放是否正常

D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识

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第2题

要想成功率高,议价技巧少不了。遇到客户进店就问底价,可运用“主动附和,控制节奏"议价方法,其运用基本策略是()。

A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来

B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值

C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动

D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款

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第3题

司机注册时端上提示“该车型缺失,请在3个工作日后重试”,以下说法正确的是()

A.建议3个工作日之后再次尝试

B.建议4000000666咨询处理

C.核实车辆VIN码,根据系统查询告知司机

D.收集司机截图,行驶证照片,进行反馈处理

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第4题

班后打扫工作区域卫生,有哪些场景需要和沟通客户()

A.客户离店时

B.客户座位需要打扫时

C.客户进门需要打扫时

D.打扫中客户咨询

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第5题

没有顾客时导购可以随意走动,只要能保证顾客进店时有好的状态即可。()
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第6题

大车小标为客户办理时发行误或利用假证、违规安装、拆卸标签等方式造成卡内写入车型大于车辆实际车型。()
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第7题

车辆进入车道,输入车型车牌确认后,刷卡时没有任何反应,且车道计算机也没有任何提示,是因为司机出示的是一张异常卡。()
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第8题

()是指访客进店访问的页面数量的多少。

A.PV

B.UV

C.咨询人数

D.访问深度

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第9题

保安员小张和小李在目的部位流动岗巡逻时,发现无证车辆强行进入目的部位时对的的做法是()。

A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入

B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色

C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入

D.两人记下车牌、车型和颜色

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第10题

机动车驾驶员必须遵守下列规定:()。

A.不准驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆

B.饮酒后不准驾驶车辆

C.不准驾驶安全设施不完全或机件失灵的车辆

D.车门、车厢没有关好时,不准行车;

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第11题

客户进店后,东张西望,眼睛不停的搜寻着什么时,表明客户已有了购买产品的想法,但是不知道具体的情况,这时候就要求营业人员迅速捕捉。属于客户的购买需求表现()
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