题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面谈结束时，以下必须要做的事有：（）。
A.商定下一次的会面或下—步的行动
B.简要总结面谈的结果或者重复自己的看法
C.感谢被面谈者的参与
D.及时给予面谈者反馈
答案
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（请给出正确答案）
A.商定下一次的会面或下—步的行动
B.简要总结面谈的结果或者重复自己的看法
C.感谢被面谈者的参与
D.及时给予面谈者反馈
答案
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第1题
A.面谈开始时：寒暄并欢迎员工，亲话家常;简介面谈目的，及时导入正题
B.面谈进行中：依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息
C.面谈结束时：再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意
D.面谈后的评估：立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效
第4题
请回答以下问题：
(1)中暑的主要症状是什么？老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施？
(2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑？
(3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作？
