题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
每一位客户都对自己的需求了如指掌，所以，我们只要有相应的调研问卷，让客户把自己的需求罗列出来就可以实现一次完整的需求分析了（）
答案
是
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（请给出正确答案）
答案
是
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第1题
A.跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么
B.心里有客户跟进的核心流程，反复询问客户的盈收情况
C.对客户行业背景、最初期望、需求变化，了如指掌
D.及时记录客户跟进的情况
第7题
A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员可以对自己的工作进行反思
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
第8题
A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员之间评价时有时碍于面子
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
