题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂此题为判断题(对,错)。
答案
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第6题
A.UPS有红单和蓝单服务,一般时效蓝单比红单快
B.联邦有IP和IE服务,一般时效IP比IE快
C.快递到亚马逊仓库一般需要做关税预付,如产生税金实报实销
D.香港DHL的账号是在香港提取扫描的
第8题
A.24小时,200,2万,24小时
B.12小时,200,2万,24小时
C.24小时,20,2万,48小时
D.12小时,20,2万,48小时
第9题
A.告知消费者,申通快递为本店合作快递,无法进行更换,请消费者不要与快递人员计较
B.告知消费者,申通快递速度好,收件量大,服务差点也是可以理解,尽量说服消费者认可
C.告知消费者,如不喜欢也可以补差价发其它快递
D.首先告知消费者,从商品发货地使用申通快递速度偏快一些,如快递服务不好或不送货上门,亲第一时间与我们联系,我们会马上帮您处理并投诉该业务人员