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[单选题]

经办柜员在拍摄客户影像时应注意（)和终端屏幕的合理摆放位置，提升规范化服务水平。

A.扫描仪

B.打印机

C.点钞机

D.影像仪摄像头

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发布时间：2022-06-14

更多“经办柜员在拍摄客户影像时应注意()和终端屏幕的合理摆放位置，提升规范化服务水平。”相关的问题

第1题

柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是()。

柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（)。

A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权

C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

D.直接拒绝

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第2题

办理金额在（)万元及以上人民币的单位账户大额转账交易，前台柜员应采集客户面部影像并上传集中处理中心

A.10

B.20

C.30

D.50

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第3题

远程集中授权中经办柜员主要职责包括()。

远程集中授权中经办柜员主要职责包括（)。

A.核对客户身份，按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核

B.准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰的采集和传输相关影像资料

C.按照运营主管已审批或审核的业务资料进行交易要素录入的业务，对要素录入的准确性和完整性负责

D.无需运营主管审批或审核的业务，对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责

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第4题

单位存现单笔金额人民币一万元（不含)以上时，应请客户出示身份证件，经办柜员核实缴款经办人是否为该单位相关人员（法人、支付联系人、财务出纳、其他员工等)，并根据缴款经办人主体身份按要求分别处理。（)

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第5题

办理个人活期存款要注意的操作要点()。

办理个人活期存款要注意的操作要点（)。

A.柜员在受理存款业务时，应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同，否则，会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况

B.客户销户时，柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品，应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易

C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务

D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时，销户应先销外币账户，再销人民币账户

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第6题

客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理（现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放

客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()

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第7题

未在存款行开立活期结算账户的客户在首次办理定期存款时须提交《单位存款开户申请书》营业执照正本等证明文件，并预留印鉴。经办行柜员必须以“6位机构号+10位客户号+4位顺序号”为账号凭印鉴卡在验印系统中建档。（)

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第8题

“4920贷记卡柜台激活”交易申请授权时应拍摄：特殊业务申请书、（)、客户证件、客户影像等。

A.贷记卡

B.代理人证件

C.经运营主管审批的记账凭证

D.借记卡

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第9题

如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的，经办柜员应审核身份证件真实有效，仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符，确认客户身份真实（)

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第10题

根据银联柜面通业务操作规程管理办法，在办理无卡存款业务，经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话（）。

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第11题

为客户办理不动户激活手续前，经办柜员须重新进行客户身份识别，核实对应客户信息要素是否完整合规，如客户信息要素存在缺失或不规范，应先为客户办理信息变更手续后再办理激活手续。（)

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