以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?()
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
第4题
A.降低服务成本:提供支持接入用户云图的渠道代维平台,帮助用户进行远程管理;原有工程师通过赋能即可使用,无需额外人力成本
B.提升服务创收:服务所得费用由合作伙伴自行收取
C.增强品牌认可:通过提升售后技术服务专业能力,响应速度,充分获取用户认可,增强自身专业性
D.提升用户粘性:定期主动发起与用户的产品使用,安全情况的深入沟通,有利于高效挖掘用户新需求
第5题
A.腾讯智能对话平台TBP
B.自然语言处理NLP
C.机器翻译TMT
D.音视频字幕平台AIT
第10题
A.EVS云硬盘
B.OBS对象存储
C.SFSTurbo极速文件存储
D.SFS文件存储