题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户在和智能中心文本机器人交互时、意图识别能力是交互的关键所在,那么意图识别能力主要应用于哪些渠道()。
A.热线
B.在线
C.手厅
D.热线和在线
答案
查看答案
A.热线
B.在线
C.手厅
D.热线和在线
第1题
A.语音识别技术(ASR),是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别,将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程
B.自然语言处理技术(NLP),包括机器对自然语言的理解与输出两方面,是实现智能客服“拟人化”的重要推动力
C.语音合成技术(TTS),支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号
D.知识图谱(KG),由信息构成的知识网络,能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复
E.深度学习(DL),智能客服借此捕捉客户询问意图,通过区分同问句不同语义、同问题不同问法,实现具体问题的针对性回复
第3题
A.①②③④
B.②④③①
C.①④③②①
D.①③②④
第7题
A.能够认识与把握事物的本质与规律
B.延伸了人类器官,提高了人的能力
C.与存在具有同一性
D.是实践的产物,最终能产生思维与情感
第8题
第9题
A.奔驰所有的设计初衷都是在保证安全驾驶的同时,通过科技配置来提升用户的用车体验,而不是华而不实
B.便捷装载能够将后悬挂单独降低4厘米,方便用户存放物品,相比X5后备箱分段开启实用智能的多
C.全新GLE 配备的MBUX交互系统相比宝马X5的手势控制更加智能和实用,没有人能记住那么多不同的手势
D.注意力辅助系统这项功能奔驰已经使用N多年,而且是全系标配的功能,而这却是宝马X5的一项亮点功能