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[判断题]

若旅客误走，建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场，乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台（10号门对面）进行改签（）

答案

是

发布时间：2023-02-13

更多“若旅客误走，建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场，乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台（10号门对面）进行改签（）”相关的问题

第1题

若旅客误走到首都机场，有哪几种解决方案（）

A.改签本场

B.时间充足前往大兴机场

C.联系航空公司改签后续航班

D.退票/选择其他交通方式

E.旅客可乘坐专车走专用通道前往大兴机场

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第2题

建议误走旅客预留__转场时间，目前以出租车、地铁为优先选择（）

A.3小时

B.4小时

C.3.5小时

D.4.5小时

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第3题

误走旅客可以选择的交通方式有（）。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

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第4题

旅客走错机场选择途径有哪些（）。难度

A.选择乘坐机场交通方式离开，前往目的地机场

B.前往所乘航司办理转签服务，乘坐本场下一个航班

C.领取误走旅客识别标签，凭此标签获取机场绿色通道服务

D.可以免费乘坐机场交通

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第5题

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)

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第6题

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，编制客运记录做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)

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第7题

旅客Lucy持英国护照去LHR，经检查旅客旅客护照中无中国签证，但是有很多中国出入境章。经询问，旅客说中国签证在旧护照上，但是旅客没带旧护照，旧护照在北京的家里，并强调自己是中国长期工作签证，并且说边防系统里有她的签证记录，而且手机里有签证的照片，所以旅客可以走（）

A.正常给旅客办理手续，让她去边防

B.态度恶劣的告诉旅客不能走，直接拒绝

C.告知旅客结柜时间，如果时间允许建议旅客回家拿旧护照或者让家人送来

D.通知控制，领班，代办

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第8题

请问误走旅客在机场大使柜台使用首汽约车价钱是（）

A.100

B.250

C.150

D.200

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第9题

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（)处理。

A.改签

B.作废

C.误购

D.旅客退票的有关规定

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第10题

除问讯柜台外，旅客还可以在所乘航空公司票务柜台、值班经理、出租车旅客服务柜台、市内机场巴士售票柜台、交通服务问讯柜台领取“误走旅客识别标签（）

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第11题

误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道” ，“绿色通道”具体指（）难度

A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具

B.优先值机、过检（急客通道）

C.免费寄存行李

D.免费获取商业店铺代金券

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