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题目内容
（请给出正确答案）
A.您好,饿了么蓝骑士您的定位错误了，定位太远了，我们是系统派单无法拒单要不我这边退钱给您，您在重新点一份，不好意思
B.您好，饿了么蓝骑士您的定位和实际距离有偏差我们配送已经超出范围了，我这边买下这一单，您再买一份可以吗
C.您好，您这边定位有问题麻烦你取消订单吧我送不了，我的车没办法到你那边
D.你好，您写的地址很定位地址不对，这单我没法配送，您取消订单重新下单让别人送吧
答案
AB
更多“客户定位错误，距离太远无法配送。以下与顾客沟通方式错误的是（）”相关的问题
第1题
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
第2题
A.准备选择距离最近、资源最好、品质最高三个维度竞品进行分析
B.关注竞品售价及去化、科学进行客户定位、市场定位、产品定位、成本适配合理加减法
C.后置调研当地客户需求，明确交付标准
D.前置调研镇区人口及经济水平与应建户数匹配
第3题
A.人体传感器电量过低或者距离网关太远
B.米家LED吸顶灯离线
C.家中路由器外网断开
D.网关和米家LED吸顶灯不再同一个网络下
第4题
A.顾客修改定位地点，距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
第6题
A.找出打扰主体：下属、客户、朋友
B.确定有无意义：与目标实现是否有重要联系
C.到对方的地方去：距离不能太远
D.限制打扰时间：5分钟
E.延后处理：另安排时间，并写在待办单里
第7题
A.路由的运行模式，失败表的表端载波芯片不能兼容。
B.台区划分不明确，抄不到的表不属于该集中器抄读的台区。
C.抄不到的表与能抄到的电表之间距离太远，无法建立中继。
D.抄不到的表与能抄到的电表之间不存在大衰减点。
第8题
A.客户定位不准，真实位置和APP位置相差太大，无法配送时，应该联系调度处理
B.餐已经送到客户手里，但是由于定位不准，点送达时弹出红色警示窗口，要求拍照取证，那么骑手必须清晰拍摄小区位置，或者单元号码，或者门牌号
C.发现客户定位不准，必须先打电话询问客户具体位置
D.客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时，可以把餐品送达客户后，再骑行到APP的定位处点击送达
第11题
A.备份中心与数据中心的距离不应太远
B.备份中心与数据中心应保证数据同步
C.备份中心与数据中心必须保证数据传输顺畅
D.备份中心有足够能力来接管数据中心的业务
