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[多选题]

客关PM关键业务包括以下哪几项动作（）

A.风控

B.投诉处理

C.服务

D.危机应对

答案

AC

发布时间：2023-01-23

更多“客关PM关键业务包括以下哪几项动作（）”相关的问题

第1题

微直播回拨后判定为有效客户应进行以下哪几项动作（）

A.备注客户基本信息姓名+电话

B.进行意向度的选取

C.进行客户状态的选取

D.在项目及安居客对接群报备

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第2题

KPI关键指标包括以下哪几项（）

A.时效

B.服务

C.安全

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第3题

客诉来源包括以下哪几项（）

A.热线进线

B.在线咨询

C.表单催单

D.咨询单留言

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第4题

配电自动化对通信网络的关键需求包括以下哪几项（）？

A.高隔离

B.超大带宽

C.高可靠性

D.毫秒级超低时延

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第5题

开盘后到交付前风控动作主要包括以下哪几项（）

A.实体扫楼

B.工地开放前风险检查

C.交付启动会

D.交付联合验收

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第6题

公司内幕交易政策制度包括以下哪几项（）

A.《关于管理中重要非公开信息声明》

B.《贝壳证券交易指引》

C.《关键人士进行证券交易的审批细则》

D.《禁止重大事件参与人进行内幕交易的实施细则》

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第7题

以下哪几项是我行开发的操作风险管理信息系统，包括的功能模块。()

以下哪几项是我行开发的操作风险管理信息系统，包括的功能模块。（)

A.风险识别

B.风险评估

C.关键风险指标

D.信用评级

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第8题

归属于eMBB应用场景的包括以下哪几项业务（）？

A.无人机

B.自动驾驶

C.FWA（家庭宽带接入）

D.CloudVR

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第9题

房地产经纪人员依法享有以下哪几项权利（)

A.依法发起设立房地产经纪机构

B.加入房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位，指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务

C.经所在经纪机构授权订立房地产经纪合同等重要文件

D.要求委托人提供与交易有关的资料，有权拒绝执行委托人发出的违法指令，执行房地产经纪业务并获得合理报酬

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第10题

获取房源的重要性，包括以下哪几项（）

A.房源是房地产经纪人赖以生存的经济基础，是服务客户的开始，是签单的先决条件

B.从线上经营逻辑来讲，是先有优质的房源，才会带来更多的商机

C.房源不论优质与否，最终都能被售出

D.亦房亦客，撬动连环单的成交

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第11题

5G体验区建设标准中，体验业务包括以下哪几项场景？（)

A.天翼超高清视频

B.云游戏

C.云VR

D.云桌面

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