是
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.表情神态要三米六齿,眼睛注视对方,不四处游离
B.遵循尊者先知,客先主后的介绍原则
C.在物业服务中心见到老者或孕妇,应对其提供助臂服务
D.进入电梯时要先行进入,长按开门键并引导客人进入
第6题
A.尊者有优先知情权
B.先介绍年纪大的
C.尊者有后知情权
D.先介绍职位高的
第7题
A.介绍时遵守“尊者优先知情”的原则
B.应把身份低、年纪轻、职务低的先行介绍给身份高、年纪大、地位高的
C.把很多人介绍给一人时,应先介绍其中地位最高者或年纪最大者
D.介绍时应面带微笑,双目注视前方
第8题
A.自己先挂
B.同时挂电话
C.没等对方说完就挂
D.上级先挂即尊者先挂的原则
第9题
第10题
第11题
订单号:
遇到问题请联系在线客服