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[判断题]

各分支机构服务柜面要求放置客户信息真实提示信息,具体为“真实准确的客户信息是我公司为您提供优质服务的前提,请您在投保或办理保全时,认真完整填写投保书,提供真实完整的个人信息;如果您的身份证件有效期、电话号码、邮箱地址、通讯地址等信息发生变化,请及时通知我公司或您的保单服务人员进行变更()

答案

更多“各分支机构服务柜面要求放置客户信息真实提示信息,具体为“真实准确的客户信息是我公司为您提供优质服务的前提,请您在投保或办理保全时,认真完整填写投保书,提供真实完整的个人信息;如果您的身份证件有效期、电…”相关的问题

第1题

投资者购买产品或接受服务的,公司各相关部门、分支机构应当告知投资者按规定提供相关信息,所提供的信息应当真实、准确、完整。()
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第2题

多个营业网点发生业务系统故障,各会员单位或辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应迅速组织相关职能部门排除故障,恢复运行,同时做好客户安抚和信息披露工作。()
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第3题

营业网点应按照客户风险等级审核的频次要求,及时审核各风险等级客户的身份信息资料,确保客户身份信息()、()和()。

A.真实

B.准确

C.保密

D.完整

E.片面

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第4题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务检查结果由总行客户服务部发予各分支机构,各分支机构收到通报结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在三个工作日内进行申诉,提供的佐证须为监控视频或监控截图()此题为判断题(对,错)。
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第5题

各分支机构可以通过现有客户资料确认账户持有人为非居民个人的,应当收集并操作“个人客户信息查询/维护”交易录入客户非居民涉税信息。无法确认的,应当主动联系并要求账户持有人提供声明文件。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

以下哪些是直销企业设立后应真实、准确、及时、完整地向社会公众披露信息?()A.直销企业直销员总
以下哪些是直销企业设立后应真实、准确、及时、完整地向社会公众披露信息?()

A.直销企业直销员总数,各省级分支机构直销员总数、名单、直销员证编号、职业及与直销企业解除推销合同人员名单

B.直销企业及其分支机构名称、地址、联系方式及负责人,服务网点名称、地址、联系方式及负责人

C.直销产品目录、零售价格、产品质量及标准说明书,以及直销产品的主要成分、适宜人群、使用注意事项等应当让消费者事先知晓的内容;根据国家相关规定直销产品应符合国家认证、许可或强制性标准的,直销企业应披露其取得相关认证、许可或符合标准的证明文件

D.直销产品范围公告

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第7题

各境外机构应根据驻在地法律法规,以下说法不正确的是()

A.协助司法机关、监管机构等部门对本机构客户与交易进行查询、冻结、扣划

B.如有关要求超出本行范围,应建议该机关通过政府间司法协助方式进行

C.各境外机构应及时处理第三方机构、其他境内外分支机构的反洗钱合规信息查询请求,依据我国及驻在地法律规定进行答复

D.对于在反洗钱调查、协查中涉及的客户或账户,确认涉及洗钱或制裁的,各境外机构不用采取合理的后续控制措施

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第8题

据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益:()。

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅,有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息

B.设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅

C.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权

D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户,并提供24小时查询渠道

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第9题

各机构在受理客户变更信息业务时,若客户银企对账相关联系信息变化的,应要求客户修改银企对账签约信息,提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》,为客户办理修改业务。()
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第10题

系统外币尾零优化登记处理,仅针对外币角分,柜面如因外币券面原因,交易登记的外币提钞金额与客户实际提钞不一致的,经办人员仍应按现有要求准确登记客户提钞金额。()
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第11题

对每个有授信业务的企业客户,银行各分支机构必须保存相关的信贷档案,包括以下文件:

A.授信信息

B.客户信息

C.财务信息

D.贷款信息

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