题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通，以下工作要求描述正确的是（）
A.集中交付后5日内，要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系
B.告知维修方案及预估维修完成时间
C.尽可能面对面沟通，如客户不方便到场，可以电话沟通
D.首轮沟通可不维护难沟通客户
答案
A
B
C
解析：参考解析：集中交付后5日内要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击“收楼”的客户取得联系；告知维修方案及预估维修完成时间；尽可能面对面沟通如客户不方便到场可以电话沟通。
