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[单选题]

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

答案
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第1题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

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第2题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社不能成团的,国内游应提前()天通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付违约金

A.3

B.5

C.7

D.30

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第3题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第4题

旅行社遇到不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因给游客造成的经济损失,可以使用《旅行社服务质量赔偿标准》进行赔偿。()

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第5题

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的。依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失。并支付()20%的违约金。

A.间接经济损失

B.经济损失总额

C.直接经济损失

D.旅游费用总额

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第6题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》。境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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第7题

导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括()。

A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款

D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用

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第8题

旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自()

A.变更旅游合同

B.变更导游人员

C.变更服务质量

D.变更旅游行程安排

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第9题

根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,____ 。 A. 国内游

根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,____ 。

A. 国内游应提前 3 天通知旅游者

B.出境游应提前 7 天通知旅游者

C. 边境游应提前 5 天通知旅游者

D.出境多国游应提前 10 天通知旅游者

E.一日游应提前 2 天通知旅游者

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第10题

根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是()。

A.依法取得导游证

B.接受旅行社委托

C.提供向导、讲解服务

D.提供相关旅游服务

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